退款政策
最后更新:2026 年 7 月 12 日
本中文译本仅供参考。如与英文版存在歧义,以英文版为准。
本退款政策说明 Research OS 订阅的退款与取消方式。款项由 Paddle.com 处理,Paddle 作为您本次购买的 Merchant of Record(记录商户)。
14 天退款
您可在购买后 14 天内,基于任何理由申请全额退款。退款将原路退回至您的原支付方式。
如何申请退款
请附上订单信息联系 hello@kratoq.com,或直接通过本次订单的 Merchant of Record(Paddle)申请退款。
取消订阅
Research OS 为订阅制。您可随时取消,取消将于当前计费周期结束时生效。
适用范围
本政策适用于通过 Paddle 购买的 Research OS 订阅。人工提供的服务(如 AI 转型咨询)另行单独安排,不通过 Paddle 销售,亦不适用本政策。
联系方式
如有退款或计费相关问题,请联系: hello@kratoq.com